الشروط و الأحكام

الشروط والأحكام – أبو سارة للأرقام المميزة

أولاً: شروط البيع ونقل الأرقام

1. يجب أن تكون الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول.
2. الحد الأعلى لامتلاك الأرقام:
3. • المواطن السعودي: 9 أرقام كحد أقصى بجميع المشغلين.
4. • المقيم أو الأجنبي: رقم واحد فقط.
5. يتم نقل الرقم باسم العميل خلال 24 ساعة، وقد تمتد المدة إلى 48 ساعة في حال وجود خلل فني.
6. البيع يشمل الرقم فقط، ولا يشمل أي خدمة مفعّلة أو حسابات مرتبطة بالتواصل الاجتماعي (واتساب، سناب، إلخ).
7. يجب أن يكون عمر العميل 18 سنة فأعلى.
8. يجب أن يكون العميل داخل المملكة العربية السعودية.

ثانياً: السياسات المالية

1. لا يحق استرجاع المبلغ بعد رفع طلب نقل الرقم باسم العميل، إلا في حالة تعثر الخدمة لمدة تزيد عن 7 أيام قبل رفع الطلب.
2. في حال دفع عربون حجز الرقم، يتم الاتفاق على المدة أو كحد أقصى 15 يوم.
3. بمجرد دفع قيمة الحجز، لا يمكن استرداد المبلغ إلا إذا تعثرت الخدمة لمدة أسبوع من التاريخ المتفق عليه.
4. في حال إلغاء الطلب من قبل العميل قبل تنفيذ النقل، تُستحق رسوم إلغاء تصل إلى 100 ريال بشرط ألا يكون النقل قد تم.
5. إذا لم يتم استقبال الرقم خلال 30 يومًا من تاريخ الإرسال، يسقط حق العميل في استرداد المبلغ.

ثالثاً: مسؤوليات العميل

1. التأكد من صحة بيانات الهوية أو الإقامة قبل رفع طلب النقل، حيث لا نتحمل أي مسؤولية عن رفض الطلب بسبب خطأ في البيانات.
2. استقبال الرقم خلال:
3. • يوم واحد في حال النقل عبر تطبيق MySTC.
4. • 30 يومًا في حال النقل عن طريق الفرع.
5. التعاون في إتمام الإجراءات وعدم التأخير، حيث أن حجز الرقم يحجز مكانًا يمنع بيع رقم آخر.

رابعاً: إخلاء المسؤولية

1. لا نتحمل مسؤولية أي استخدامات سابقة للرقم (مثل الإزعاجات أو الحظر في التطبيقات).
2. لا نتحمل مسؤولية وجود حظر على هوية العميل من قبل شركة الاتصالات.
3. بعد رفع طلب النقل، يُلغى الرقم من أنظمتنا نهائيًا، ويصبح التأسيس من مسؤولية العميل.
4. ينتهي دور المتجر بعد رفع الطلب، ولا يحق المطالبة بالاسترجاع بسبب تعليق الرقم أو البصمة.
5. لا نتحمل الرسوم الصادرة من شركات الاتصالات في وقت استقبال النقل علماً بأن أقل باقة 34.5 ريال بالوقت الحالي.

خامساً: حقوق العميل

1. يحق للعميل استرجاع المبلغ كاملًا في حال عدم تنفيذ الخدمة خلال 48 ساعة من وقت الاتفاق.
2. يحق للعميل التأكد من الرقم قبل الشراء أو بعده عن طريق الاتصال به.
3. في حال نقل رقم مخالف للاتفاق أو مختلف عن المسجل بالموقع، يحق للعميل استرداد المبلغ كاملًا.
4. يمكن تمديد فترة نقل الملكية حتى 5 أيام إضافية إذا كان العميل غير قادر على استقبال النقل في وقت الشراء.

تنويه:

الشروط قابلة للتحديث في أي وقت، ويُعد استمرار التعامل معنا موافقة على أحدث نسخة منها.

للتواصل:

0599900079 (اتصال أو واتساب)

منصات التواصل:

souq3rb

• أبو سارة للأرقام المميزة